亞瑟の國度

我们每天都会遇见许多张新面孔，初见时热烈地寒暄，互递名片，亲切得如同老友，可是一转身，却再也
想不起来对方的名字。人们总是喜欢抱怨：我的记忆力不好。似乎记不住别人姓名，是一件理所当然的
事。卡耐基曾经说过：“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音，在焦急中最明显、
最简单、最重要、最能得到好感的方法，就是记住人家的名字。”其实，记住对方的名字，就很容易赢得
好感。因为姓名代表一个人的自我，只有在自我受到尊重的时候，人们才会感觉快乐。我们应该注意到这
一点，一个名字所能包含的奇迹。

你可曾想过，如果一个曾经只是点头之交，多年后突然相遇，你忘了对方的名字，你自己认为理所当然，
但对方却叫出了你的名字，那样的感觉你应该不陌生吧，那时候大概只恨为何我没有多花点心思去记住他
的名字，只觉得当时自己好尴尬吧！

自己的名字，如果从别人口中叫出，那会是多么悦耳动听的语言啊！尽可能的，你也把这样同等的欢愉给
予别人吧！

记住人家的名字，而且很容易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。那是因为人们对自己的姓名
看得惊人的重要。但是，大胆地想想，现实中，我们有多少人能做到，并会去这么做呢？

说句实话，记住别人的名字，无论在什么地方，在什么领域，都是同样重要的。说白了，记住别人的名
字，不是说有什么权力的人就是应该记住的，这可大错特错了，这并不是说是国王或是公司经理的特权，
这是对于我们任何一个人来说都是同样重要的！

你以后又会怎么去做？你会记住别人的名字吗？可以的话，大胆地试试，不要胆怯，那是没有什么的，也
是不用害怕的，因为那也是一种推销自己的不错的方式！

虽然名字只是一个人的代号，但是，在实际生活中离开了这个代号是不行的。比如，当我们与某人有了第
一次交往以后，如果你不能记住别人的名字，下一次见面就无法与别人展开交流，找不到交流的契机，总
不至于直接称呼“喂”吧。

我们要记住对方的名字，不是刻意去讨好别人，而别人要求你记住他的名字，也不是出于虚荣心，这是一
个人的尊严和人格得到保证的根本和基础。这只是最基本的一点要求。记住别人的名字，这是一个应该讲
究的最基础的礼貌常识，这也是一个人有知识、有涵养、有魅力的基本表现。

名字是我们每一个人都有的，而称呼也是实际生活、工作，以及各种社交场合中不可缺少的礼仪活动，同
时这还是正式交往得以进行和展开的必要活动。记住别人的名字，也就是为自己的人生迎得未来，这是赢
得口碑以及良好人际关系的开始。

据说美国前总统罗斯福记忆人名的能力惊人。有个曾为美国历届领导人制造小汽车的汽车公司，在一次聚
会上，公司经理曾把机械师坎茨介绍给总统。几年后，当张伯伦带着机械师坎茨再次见到总统时，罗斯福
首先热情地和他们握手，亲切地叫着他们俩的名字，这使张伯伦和机械师都特别兴奋。为报效总统的异常
记惦和知遇之情，回公司后，他们精心设计，用上将近一年的时光，专门为罗斯福制造出了一辆特别坚固
精致的小车。

现代社会交际频繁，节奏加快，人与人之间交流增多，说不定“hi”一声就可以认识一个新朋友，对你我
来说要记住每一张新面孔确实不容易。但如果老被别人记着，你却不记得别人，给你扣上“门难进脸难
看”倒还事小，若是赶上紧要场合，因小失大也不是没有可能的。有些人天生记忆力好，看书、待人过目
不忘，有些人记忆力就是差一些，但如果你的成功关联着别人的名字，你就不能不多放点心思。

这么重要，无论如何让我们都要用心地去记，记住别人的名字！就像罗斯福一样，因为记住了别人的名
字，得到别人加倍的努力和尊重，甚至是更多的真情回报。

当你遇到一个陌生人，而且听到对方的自我介绍很含混时，你可以马上跟一句：“对不起，我没听清您该
怎样称呼。”大多数人可能认为，请求对方重复一遍姓名比较难堪。实际上，一个人最珍视的“私有财
产”就是他的名字。如果你能给以哪怕是最细微的注意，他都会对你产生好感。

美国的钢铁大王卡内基，虽然是钢铁巨头，但实际上他自己对钢铁的制造懂得很少，他手下有好几百个经
理人，每个人都比他更了解钢铁。钢铁大王卡内基成功的原因何在呢？他从小就显示出其组织、领导才
能。10岁时，他就懂得一个人的名字与他自己有着微妙而不寻常的关系。他便利用人们的这种心理获得很
多人的协助，而成就了不凡的事业。下面的故事是其中的一则：

少年时代的卡内基，有一天抓到了一只母兔，不久生了一窝小兔子，饲料因而不够食用，卡内基如何处理呢？他一点也不头痛，他的脑海里早有了很美妙的构想，他把邻近的孩子们集合起来宣布：谁能拔最多的草来喂小兔子，就以他的名字给小兔子命名，于是孩子们都争先恐后地为小兔子寻找饲料，卡内基的计划顺利地实现了，他始终没有忘记这一次的成功。终其一生，他就是利用人们的这种心理成功地领导着许许多多的人。

凡是成功成名的人，都知道记住别人的名字，将会给自己的人生带来莫大的助益。他们了解，掌握人心之
法并不在于很深的理论，而是在于记住别人的名字，并且亲切地招呼。

记住别人的名字，表示你对别人非常尊重；记住别人的名字，也表示你是一个有涵养的人，并且能够表现
个人魅力。

一个最单纯、最明显、最重要的表示尊重的方法，就是记住对方的名字。记住姓名，使对方觉得重要，同时让你获得了对方的好感。

戴尔·卡耐基曾经说：“记住对方的名字，并把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。而若是把他的名字忘了，或写错了，就会处于非常不利的地位。”

有时候，记住一个人的名字是很难的，尤其是在接触机会不多的情况下，一般人是不愿意去记住它的。中国人有时会想出一个折中的办法只记住他的姓，然后在前面加上“老”或“小”，显得也很亲热，但在正式场合，这会给人不礼貌的感觉。而叫出对方全名并附带以“先生”或“女士”，则是显示尊重的最基本方式，有时会带来意想不到的结果。

国外有一个故事：推销员锡得·李维要拜访一位客户，他的名字非常难读，叫尼古得玛斯·帕帕都拉斯，因为难念，别人通常简称他“尼古”。李维说：“在我拜访他之前，特地拿出几分钟的时间来练习他的名字。当我用全名称呼他：‘早安，尼古得玛斯·帕帕都拉斯先生’时，他似乎难以置信，目瞪口呆地过了几分钟都没有说话。最后，他的眼中竟出现了眼泪，他说：李维先生，我呆在这个国家的十五年中，没有听过别人用我的全名来称呼我。”可想而知，推销员锡得·李维赢得了这位客户的认可。

美国钢铁大王安德鲁·卡内基为什么会那样成功呢，他被称为钢铁大王，然而他对如何制造钢铁懂得
很少。他手下有好几百个人，都比他了解钢铁。但是安德鲁·卡内基为人处世的方式促使他成为一个不懂
钢铁的钢铁大王。

当他很小的时候，就表现出非凡的组织才华和领导天才。他10岁的时候，从养兔子开始就发现人们对自己的姓名看得尤其重要。他拥有一窝小兔子，但没有东西喂它们。于是他就对附近的孩子们说，如果用他们找到的食物喂饱了兔子，就用他们的名字来命名那些兔子，于是引来大家都非常乐意帮助他喂这些兔子。后来他利用这个发现，赢来了与更多人合作的机会。

卡内基长大之后，他在商业界利用同样的方法，擅长利用自己的资源与别人合作，例如，他希望把钢
铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司，这个公司的董事长是艾格·汤姆森。因此，卡内基在匹兹堡建立了一座
巨大的钢铁工厂，取名为“艾格·汤姆森钢铁工厂”。这样他的钢铁轨道就很容易被宾夕法尼亚铁路公司接受了。

卡内基这种重视他人名字的作风，是构成他领导才能的秘密之一，他甚至能叫出他的每个员工的名字，并以此为傲。他很得意地说，他可以用直接主管的方法来杜绝工人罢工。

其实记住别人的名字并不难。多数人之所以不记得别人的名字，是因为他们不愿意花费时间和精力用
在记住他们认为微不足道的别人名字上。他们甚至为自己找出一个常用的借口：太忙。

比美国前总统富兰克林·罗斯福更忙的人多吗，但是他却有时间尽可能背下更多人的名字，即使是他只见过一次的汽车司机。富兰克林·罗斯福认为记住别人名字，是一个最简单、最有效也是最实用的取得别人好感的方法。因为每个人都会对自己的名字感到骄傲，别人记住你的名字，你会感到他对你的尊重，反过来，你如果记住别人的名字，也会收到同样的效果。

为什么我们很少花气力记住他人名字呢，当两个陌生人互相认识的时候，所说的第一句话就是介绍名
字，直到他们说完最后一句话，还有多少人记得对方的名字呢？大半都已忽略了这样一个重要的“名片”，从而抹去了你通过得体的服饰、灿烂的笑容、优雅的举止而给对方的良好印象一一名字都忘记了，还谈什么合作和友谊呢？

如果我们能够对一个名字背后的信息再进行全面了解和分析，或许还能帮助你创造奇迹。名字是一个人的骄傲，它能使人与众不同，它能使人独立在芸芸众生之中。我们所做的事情和我们要传递的信息，首先都是由名字传达出去的。如果你要对方喜欢你，就请记住他的名字，因为那是他所有语言中最甜蜜、最重要的声音。